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  1. 공지사항
제목 <공식몰> 주문 및 결제 관련공지입니다 ~
작성자 이미연

(먹어도좋아 발송여부 및 취소처리 안내)


1. 발송은 언제되나요? or 취소처리 가능 시간 안내

   월요일 오전11시이전 결재까지 완료된 고객에 한하여 당일 출고 가능합니다, 취소처리는 11시까지 연락 주시면 취소 처리 가능하며,

   이후건은 출고 상태라 취소가 어려운점 안내드립니다

   그 외 화-금 오후 2시 이전 결재까지 완료된 고객에 한하여 당일 출고 가능합니다 취소처리 역시 2시까지 전화 및 게시판 이용하여 남겨주세요

   (ex. 금요일 오후 3시 결재완료 건 -> 그 다음주 월요일 오전 11시에 출고됨)


2. 입금확인 (먹어도좋아는 주식회사P105 맞습니다^^)

   무통장 입금건은 입금하는 예금주와 고객님이 주문시 입력한 예금주가 동일하여야 은행시스템과 매칭이 됨으로,

   예금주명이 상이할경우 꼭 고객센터로(게시판 및 전화) 연락을 주셔야 처리가 되십니다

   예금주가 상이할시 배송지연되는 점에 대해서는 시스템상 자동처리가 되지 않기 때문에 꼭 숙지하시고 정확한 입금 부탁드립니다


3. 카드취소처리

   먹어도좋아 시스템에서 취소 요청을 하면 취소처리는 바로 되지만 고객님들이 가장 자주 문의 주시는 내용에 대해서는

   3일~5일정도 소요 후 카드사 홈페이지나 카드사 고객센터에서 확인이 되십니다

   (ex. 카드 취소 문자가 안왔어요 or  카드사 들어가봤는데 확인이 안됩니다) 


4. 무통장환불처리

   환불받으실 계좌를 게시판 및 전화로 알려 주셔야 환불 처리가 되십니다

   계좌 전달 후 입금 소요 기일은 1일~2일 입니다


주문하실때 휴대폰번호 집번호 동일하게 꼭 적어주세요

집번호에 휴대폰번호적어주셔도 휴대폰번호에 010- 이렇게만적어주시면 나중에 발송문자나 집에없으실때 배송기사님 연락이 안가는경우가있어 어렵습니다


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NAME
DATE
HITS
이미연
2016.07.21
2797

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